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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Internetangebot von Calvör.

Versandstatus und Benutzerdaten
Den Versandstatus von Bestellungen können Sie online über „Mein Konto“ ermitteln. Hier können Sie auch ihre Bestell- und Nutzerdaten bequem verändern und verwalten.

1. So funktioniert eine Onlinebestellung bei Calvör.
2. So können Sie bezahlen.
3. So können Sie bei Calvör bestellen
4. So funktioniert die Lieferung



1. Ablauf einer Onlinebestellung

Bei Calvör online bestellen ist einfach und sicher:

• Titel auswählen
• Titel in den Warenkorb übertragen
• Klicken Sie auf den Button „Warenkorb“, dann wird der jeweilige Artikel mit der gewünschten Menge in den Warenkorb übertragen und dort angezeigt.
• Eine Bestellung wird durch diesen Schritt nicht ausgelöst.
• Titel und Mengen im Warenkorb können Sie bis zum Abschluss Ihrer Bestellung korrigieren oder löschen.
• Fügen Sie Ihrem Warenkorb einfach weitere Titel hinzu, indem Sie Schritt 1 wiederholen.
• Klicken Sie auf „zur Kasse“ oder das Symbol „Warenkorb“ , wenn Sie Ihre Bestellung einsehen, korrigieren oder abschließen wollen.
• Betätigen Sie den Button „Bestellung abschließen“ im Warenkorb, wenn Sie die angezeigten Titel bei Calvör erwerben möchten.
• Wählen Sie die gewünschte Lieferart und die Filiale, in der Sie die Bücher abholen möchten.
• Bitte geben Sie Ihre Adresse in die vorgegebenen Felder ein und legen Sie fest, Wie Sie bezahlen werden. Registrierte und eingeloggte Nutzer/innen des Calvör-Shops können die einmal eingegebenen Daten übernehmen und anpassen.
• Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie den Button „Bestellung abschließen“ anklicken.
• Sie erhalten umgehend eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
• Den Status Ihrer offenen Bestellung(en) können Sie bei Calvör jederzeit online überprüfen.

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2. Wie kann ich bezahlen?

• Erstbesteller, die ihre Bücher zugeschickt haben möchten, werden gerne gegen Vorkasse beliefert.
• Registrierte Stammkunden mit Calvör-Kundennummer werden wie gewohnt in offener Rechnung beliefert.

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3. Wie kann ich bestellen?

• Online:
• Sie wählen Ihre Wunschartikel aus, geben Ihre Daten (Namen, Adresse...) ein und bestimmen die Liefer – und Zahlungsart.
• Per Telefon oder Fax:
• Calvör in Göttingen
  Calvör in Bovenden
  Calvör in der Uni
  Calvör in der Nordmensa
  In den Calvör-Läden
• Die Adressen und Service-Nummern finden Sie hier

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4. Wie funktioniert die Lieferung?

• Liefern oder Abholen.
  
• Alle Artikel werden sicher verpackt, damit Ihre Bestellung unversehrt bei Ihnen ankommt.
• Im Stadtgebiet von Göttingen (auch Außenbezirke) liefert Calvör persönlich und kostenfrei durch eigene Kuriere an Ihren Arbeitsplatz oder zu Ihnen nach Hause.
• Außerhalb von Göttingen liefert Calvör Bücher im Inland versandkostenfrei durch DHL ab 20,-.
• Sie wollen Ihre Bücher lieber abholen?
• Wir bringen Ihre Bücher zu einer Calvör-Filiale in Ihrer Nähe:
• Calvör-Filialen finden Sie in Göttingen:
  Weender Str.58
  Zentralmensa, Platz der Göttinger Sieben 4
  Nordmensa, Griesebachstr.10
• In Bovenden:
  Rathausplatz 23a
• Die Kontaktdaten und Öffnungszeiten finden Sie hier.